Aplicativo RJ Digital facilita agendamento e emissão da carteira de identidade

Desde junho, os moradores do estado do Rio de Janeiro contam com uma nova facilidade para solicitar a primeira ou segunda via da carteira de identidade e agendar atendimento presencial nos postos do Detran-RJ. O processo pode ser iniciado diretamente pelo aplicativo RJ Digital, que permite preencher o formulário e enviar os documentos necessários de forma online.

O comparecimento presencial só é exigido para a coleta de digitais, fotografia e conferência de dados.

A novidade chega em um momento de alta demanda pela nova Carteira de Identidade Nacional (CIN) e ajuda a reduzir filas e a necessidade de intermediários. Pelo app, o usuário consegue realizar o agendamento sem recorrer a despachantes, de forma prática e gratuita.

O RJ Digital, lançado em 2024, reúne mais de 2,5 mil serviços públicos, incluindo solicitações de documentos, consultas, registros e atendimentos de diferentes órgãos estaduais. O objetivo é centralizar e simplificar o acesso a serviços do governo, promovendo mais agilidade e menos burocracia.

O aplicativo está disponível para Android e iOS, e pode ser baixado gratuitamente nas lojas digitais. Para utilizá-lo, é necessário possuir cadastro no portal gov.br e fazer login com as mesmas credenciais da conta federal. Após o acesso, basta aceitar os termos de uso e escolher o serviço “Emitir Primeira ou Segunda via da Carteira de Identidade”.

O sistema também permite solicitar o documento para filhos menores de 16 anos, vinculando automaticamente o CPF do responsável. No dia do atendimento presencial, o responsável deve acompanhar o menor para a coleta biométrica e finalização do processo.

Quem tiver dúvidas durante o preenchimento pode contar com suporte técnico por videochamada diretamente no aplicativo.

Além do serviço de identificação civil, o RJ Digital oferece diversas outras funcionalidades, como registro de ocorrência online da Polícia Civil, reclamações ao Procon, consulta de exames do Rio Imagem, entre outros serviços voltados ao cidadão fluminense.